☎ 0850 304 7595 ✉ info@loyexo.com ✉ E-Bülten Mutabakat Sistemi ↗
Anasayfa / Yasal Metinler / Aydınlatma Metni

İletişim Formu Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026KVKK md.10

Bu metin, KRY Loyaltech Teknoloji Proje Geliştirme A.Ş. tarafından 6698 sayılı KVKK'nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü uyarınca; web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla iletilen talebiniz kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak üzere hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu
KRY Loyaltech Teknoloji Proje Geliştirme A.Ş. (“Şirket” veya “KRY”)
Ticaret Sicili
İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü'ne kayıtlı
Vergi Kimlik No
5901384130
Adres
Kavacık Mah. Muhtar Sk. No: 5 İç Kapı No: 4, Beykoz / İstanbul
Telefon
0850 304 7595
E-posta
info@loyexo.com
İnternet Sitesi
/

1.Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler

Kanun uyarınca İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü'ne kayıtlı, 5901384130 vergi kimlik numaralı, “Kavacık Mah. Muhtar Sk. No: 5 İç Kapı No: 4 Beykoz/İstanbul” adresinde mukim KRY Loyaltech Teknoloji Proje Geliştirme A.Ş. Veri Sorumlusu'dur.

2.İşlenen Kişisel Veri Türleri, Kategorileri ve Tipleri

KategoriVeri Tipleri
Kimlik BilgileriAd, soyad
İletişim BilgileriE-posta adresi, telefon numarası
İş / profesyonel Bilgiler (yalnızca kişisel veri içermesi hâlinde)Şirket/kurum adı
Mesaj bilgisi (yalnızca kişisel veri içermesi hâlinde)Formda iletilen talep/öneri/şikayet içeriği
Form içeriğindeki mesaj ve şirket/kurum alanları ticari talep ve verilerin yazılması için eklenmiş olup ilgili alanlara kişisel veri eklenmemesi önemle talep edilmektedir. Kişisel veri ihtiva edecek şekilde doldurulması hâlinde, yukarıda açıklandığı üzere ve aşağıdaki amaç ve hukuki sebepler doğrultusunda işleneceğini bildiririz.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Temin Edildiği Faaliyet

Şirket olarak kişisel verilerinizi otomatik yöntemlerle toplamaktayız.

Veri KategorisiTemin Edildiği Faaliyet
KimlikOtomatik yöntemle; web sitesinde mevcut “Bize Ulaşın / İletişim / Contact Us” başlıklı iletişim formu
İletişimOtomatik yöntemle; web sitesinde mevcut “Bize Ulaşın / İletişim / Contact Us” başlıklı iletişim formu
İş / profesyonel BilgilerOtomatik yöntemle; web sitesinde mevcut “Bize Ulaşın / İletişim / Contact Us” başlıklı iletişim formu
Mesaj bilgisiOtomatik yöntemle; web sitesinde mevcut “Bize Ulaşın / İletişim / Contact Us” başlıklı iletişim formu

4.Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Kanun'da belirtilen sınırlar çerçevesinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, işbu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.

Veriİşlenme AmaçlarıHukuki Sebep
Kimlik, İletişim
  • Şikayet, öneri veya her türlü taleplerinizin karşılanması
  • Tarafınızla iletişime geçilebilmesi
  • Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirme yapılabilmesi
  • Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
KVKK m.5/2-c ve -f:
(c) Sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
İş / profesyonel Bilgiler, Mesaj bilgisi
  • Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirme yapılabilmesi
  • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
  • Şikayet, öneri veya her türlü taleplerin kayıt altına alınması, değerlendirilmesi ve ilgili aksiyonların alınabilmesi
  • Pazarlama ve iş süreçleri kapsamında taleplerin analiz edilebilmesi
  • Mesaj içeriğine bağlı hizmet teklifi ve içeriği hazırlanabilmesi
KVKK m.5/2-c ve -f (yandaki ile aynı hukuki sebepler).

5.Kişisel Verilerin Aktarılması

Aktarılan Kişi/KuruluşlarAktarım AmaçlarıHukuki Sebep
Şirket içi yetkili departmanlar ve yöneticiler; gerekli görülmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
  • Talep ve şikayetlerin yanıtlandırılabilmesi
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini
KVKK m.8/2-a atfıyla: ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için aktarımın zorunlu olması; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Sunucu ve veri muhafaza süreçlerinde faydalanılan, yurt içi merkezli, Şirket'e ait sunucu ve altyapılar
  • İletişim formu üzerinden gönderilen taleplerin iletilmesi, saklanması ve yanıtlanması
  • İzin verdiğiniz yöntemlerle tarafınıza ileti gönderilebilmesi
  • İlettiğiniz verilerin güvenli ve amaç doğrultusunda depolanması ve muhafazası
  • Formların pazarlama, reklam ve analiz süreçlerinde değerlendirilmesi; kampanya performansının ölçülmesi
  • İletişim formunun teknik olarak çalıştırılması, barındırılması ve güvenliğinin sağlanması
KVKK m.8/2-a atfıyla (yandaki ile aynı hukuki sebepler).

6.İlgili Kişi Hakları ve Başvuru

Dilediğiniz zaman Şirket'e başvurarak Kanun'un 11. maddesinden doğan aşağıdaki haklarınızı talep edebilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi, / adresinden temin edebileceğiniz başvuru formunu doldurarak veya asgari unsurları taşıyan bir dilekçe ile aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

  • Başvuru formunu doldurup ıslak imzalı şekilde “Kavacık Mah. Muhtar Sk. No: 5 İç Kapı No: 4 Beykoz/İstanbul” adresine noter kanalıyla, iadeli taahhütlü posta yoluyla veya şahsi başvuru yaparak;
  • Şirket'e bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@loyexo.com adresine e-posta göndererek.

Şirket; yazılı cevaplarda on sayfaya kadar ücret almadan, on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alarak yanıtlar. Cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.

Başvuruda; talebin açık ve anlaşılır olması, talebin şahsınızla ilgili olması (başkası adına hareket ediyorsanız noter onaylı özel vekâletname ibrazı) gerekir. “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca ad-soyad, imza, T.C. kimlik numarası, adres, e-posta, telefon ve talep konusu unsurlarının bulunması zorunludur; bu unsurları barındırmayan başvurular reddedilebilir veya geçerli başvuru kanallarına yönlendirilir.

İşbu metin, değişen yasalar, düzenlemeler veya işletimsel gereklilikler nedeniyle Şirket tarafından zaman zaman güncellenebilir; güncellemeler web sitesinde yayınlanma tarihi itibarıyla geçerlilik kazanır.